Seu primeiro projeto: da ideia à tarefa
Em dez minutos você cria um projeto, registra as primeiras ideias, problemas e tarefas e convida a equipe. A partir daí o 2Sync passa a ser a casa de todo o backlog do produto.
Crie um projeto
Um projeto no 2Sync é um produto ou uma frente de trabalho: um site, um aplicativo, um serviço interno. Cada projeto tem o seu backlog, caixa de feedback, roadmap, CJM e wiki.
Abra a página da organização no menu à esquerda (seção Organização).
No bloco Novo projeto informe uma chave e um nome. A chave, de 2 a 10 letras latinas, vira o prefixo dos números dos registros: APP-1, APP-2.
Clique em Criar.
Quem cria projetos é o dono da organização. Se você é membro, peça ao dono para criar o projeto e dar acesso a você.
Registre os primeiros itens
Em Backlog clique em + Criar e escolha o tipo de registro:
Ideia — algo a melhorar. A ideia tem uma hipótese e uma nota RICE.
Problema — algo quebrado ou que atrapalha os usuários. Também recebe nota RICE.
Tarefa — um trabalho concreto, com responsável e prazo.
Escreva a hipótese da ideia logo de cara: "Se fizermos …, então …, porque …". Um mês depois ainda vai estar claro por que isso importava e como verificar o resultado.
Trabalhe no kanban
Os novos registros entram na coluna Novo. Arraste os cartões entre Novo, Backlog, Em andamento e Concluído para mudar o status, e dentro da coluna para definir a ordem. Se preferir uma lista, abra a aba Tabela; os registros com prazo aparecem na aba Calendário.
Abra um registro
A página do registro reúne tudo sobre ele: hipótese e descrição, quais clientes pediram, subtarefas, arquivos, discussão e histórico de mudanças. À direita ficam o status, o responsável e a nota RICE.
Na discussão mencione colegas com @: eles recebem uma notificação no sino, por e-mail e por push, se estiverem ativados.
Convide a equipe
Na página da organização, no bloco Convidar alguém, informe e-mail e nome. Sem senha você recebe um link de convite para enviar à pessoa. Depois, na tabela Pessoas e acesso aos projetos, escolha quais projetos ela pode abrir e com qual papel: gerente, membro ou observador.
Próximos passos
Coloque o widget de feedback no seu site para que as ideias dos clientes cheguem sozinhas.
Priorize com RICE para decidir o que fazer primeiro.
Perguntas frequentes
Quantos projetos posso criar?
Quantos precisar. Normalmente um projeto é um produto ou uma equipe.
Qual a diferença entre ideia e tarefa?
A ideia descreve o que mudar e por quê, e recebe uma nota. A tarefa é um trabalho já decidido, com responsável e prazo. Você pode dividir uma ideia grande em subtarefas na própria página dela.
Os membros veem outros projetos da organização?
Não. Cada pessoa vê só os projetos aos quais recebeu acesso. Os donos da organização veem todos os projetos dela.