Notificações: sino, e-mail e push
O 2Sync avisa quando algo acontece com os seus registros: você foi designado, mencionado em um comentário, um status mudou ou chegou um novo feedback. As notificações chegam por três caminhos, e cada um pode ser ajustado.
O sino no aplicativo
O sino 🔔 no canto superior esquerdo reúne todos os eventos. O número nele mostra quantas notificações você ainda não leu. Clique no sino para abrir a lista e na notificação para ir ao registro ou à página. Marcar todas como lidas limpa tudo de uma vez.
Você recebe uma notificação quando:
foi designado como responsável por um registro;
alguém mencionou você com @ em um comentário, descrição ou página da wiki;
alguém comentou ou mudou o status de um registro que você criou, conduz ou comentou;
uma página da wiki que você acompanha foi atualizada;
chegou um novo feedback no projeto (isso vai para os gerentes do projeto);
o prazo de um registro está chegando ou um lembrete de banco de dados disparou;
uma regra de automação disparou.
Suas próprias ações não geram notificações.
O mais importante também chega por e-mail: designações, menções, novos feedbacks, convites para páginas e lembretes. O resto fica só no sino, para não lotar a sua caixa de entrada.
Para desligar os e-mails, abra o seu Perfil, desmarque Enviar e-mails quando eu for designado, mencionado ou chegar um novo feedback e clique em Salvar.
Notificações push no celular e no computador
As notificações push chegam mesmo com a aba do 2Sync fechada. Elas são ativadas em cada dispositivo separadamente:
Abra o seu Perfil no dispositivo.
No bloco Notificações push, clique em Ativar neste dispositivo.
Permita as notificações quando o navegador perguntar.
Clique em Testar para receber uma notificação de teste.
No primeiro acesso o 2Sync oferece ativar as notificações. Se você recusou, pode voltar a essa configuração no perfil a qualquer momento.
No iPhone, as notificações push só funcionam pelo app na Tela de Início. Abra 2sync.ru no Safari, toque em Compartilhar e depois em Adicionar à Tela de Início, abra o 2Sync pelo ícone e ative as notificações no perfil.
Perguntas frequentes
Por que as notificações push não chegam?
Verifique se as notificações do site não estão bloqueadas nas configurações do navegador e se o modo Não Perturbe está desligado no celular. Se o navegador bloqueou as notificações, permita-as para 2sync.ru e recarregue a página.
Posso ser notificado sobre todos os registros do projeto?
As notificações chegam sobre os registros dos quais você participa: você é o autor, o responsável ou comentou. Para acompanhar um registro, basta deixar um comentário nele. O feed de atividades de todo o projeto fica na página Início.